Kundenorientiert und effizient telefonieren

Kundenorientierung - nicht nur eine Unternehmensphilosophie

Verkaufen

• Mehr verkaufen – mehr verdienen
• Reklamationen und Beschwerden als Chancen nutzen

Telefonieren

• Kundenorientiert und effizient telefonieren
• Mehr verkaufen – mehr verdienen am Telefon
• Reklamationen und Beschwerden als Chancen nutzen

Qualität

• Qualitätssicherung
  

Worum geht’s? Begeistern Sie Ihre Kunden durch professionelle Kommunikation.
Entwickeln Sie Ihre Mitarbeiter zu Service-Spezialisten.
Schaffen Sie die Balance zwischen Kostendruck und Servicequalität.
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